Teil I: Wann erheben wir personenbezogene Daten? Welche Art von personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person («betroffene Person») beziehen. Nachfolgend finden Sie einige Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir erheben könnten, und Informationen darüber, wie wir diese Daten verwenden. Wir sammeln personenbezogene Daten von Personen, die unsere Website besuchen, unseren Webshop nutzen, ein Konto einrichten oder unseren Newsletter abonnieren, Antrag stellen, Medienanfrage stellen oder sich für eine Stelle bewerben.

Wenn Sie unsere Website besuchen, wird Ihr Besuch, wie bei jeder anderen Website, protokolliert. Zunächst werden hauptsächlich die folgenden automatischen Protokolldaten («Logdaten») erfasst, die Ihr Browser / Gerät an uns übermittelt:

die IP-Adresse, die derzeit von Ihrem Gerät oder Router verwendet wird
Datum und Uhrzeit des Aufrufs
Browsertyp, -version und -sprache
das Betriebssystem Ihres Gerätes
die Seiten, die Sie sich ansehen
Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
Name und Grösse der angeforderten Datei(en)
und ggf. die URL der verweisenden Webseite

Diese Daten werden nur zu Zwecken der Datensicherheit, zur Verbesserung unserer Webseite und zu Fehleranalyse erhoben.
Bitte lesen Sie, wie wir Cookies verwenden, unsere Cookie-Richtlinie, Online-Tracking und Online-Werbetechniken in Teil V.

Teil II: Wer kontrolliert Ihre personenbezogenen Daten?

Wir möchten, dass unsere Besucher und Kunden ihre Rechte als betroffene Personen effektiv ausüben können. Sie haben ein Recht zu wissen, wer Ihre Daten kontrolliert und an wen Sie Anfragen in Ihrem Land richten können. Ausserdem ist uns wichtig, dass Sie den Zweck der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die rechtliche Grundlage kennen. Als Datenverantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Seite verantwortlich. Schliesslich arbeitet Local Auction mit anderen Gesellschaften zusammen, um Ihnen ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten. Aus diesem Grund teilen wir Ihre Daten mit Dritten. Sie haben ein Recht zu wissen, wer diese Dritten sind, und wie wir Ihre Datenschutzrechte bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten wahren.

Der Datenverantwortliche für Ihre Daten ist:
Local Auction, Datenschutz, Schönegg 17, 6300 Zug, privacy@localauction.ch

Als Datenverantwortlicher bestimmt Local Auction den Zweck und die Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Fragen zu Ihren Daten können hier gestellt werden.

Teil III: Was ist der Zweck und die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir bearbeiten Ihre Daten für die nachfolgend beschriebenen Zwecke. Weitere Informationen betreffend Online-Daten finden Sie in Teil V.

Wir bearbeiten Ihre Daten: 

• Zur Aufnahme und Anbahnung, Verwaltung und Abwicklung von Vertragsbeziehungen sowohl mit Ihnen als auch mit anderen Geschäftspartnern (z.B. Dienstleistern) und zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionen unserer Website und Plattform.
• Zu allen Zwecken im Zusammenhang mit der Kommunikation zwischen uns und Ihnen (z.B. Kundendienst, Beratung, Nutzung der Website, Information über Änderungen an unserem Service oder neue Dienstleistungen, Newsletterversand etc.), insbesondere bei der Bearbeitung von Anfragen oder Rückfragen oder wenn Sie Ihre Rechte gemäss Teil VII geltend machen. Ihre Daten werden zur Dokumentation unserer Kommunikation, für Schulungszwecke, zur Qualitätssicherung oder bei weiteren Nachfragen aufbewahrt.
• Für Marketingzwecke, z.B. zur Zusendung von Werbung zu weiteren Produkten oder Dienstleistungen von uns oder zur Durchführung anderer Marketingaktionen (z.B. Gewinnspiele, Events). Sie können solche Kontakte jederzeit ablehnen bzw. eine früher erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Für Marktforschung, zur Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte.
• Zur Sicherstellung des ordnungsgemässen Funktionierens unserer Website und Plattform, einschliesslich Fehlersuche und Tests.
• zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung
• Zum Risikomanagement und zur Unternehmensführung, etwa die Bearbeitung von Vertrags- und Finanzdaten zur Überwachung von Forderungen und Verbindlichkeiten.

Teil IV: Wer und wo sind die Empfänger personenbezogener Daten?

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen sind wir auf die unternehmensinterne und -externe Weitergabe von personenbezogenen Daten angewiesen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:

• Dienstleister (soweit rechtlich zulässig, z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister), einschliesslich Auftragsverarbeitern.
• Geschäftspartner und Subunternehmer, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen beitragen.
• In- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
• Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Websites und sozialen Medien, falls Sie Inhalte über öffentliche Funktionen teilen.
• Kommunikationspartner, wenn Sie mit uns oder über unsere Plattform kommunizieren.
• Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen unseres Unternehmens.
• Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien, sofern dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen notwendig ist.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Kunden oder Dritter.

Sofern für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig, werden personenbezogene Daten an die hiervor bezeichneten Stellen innerhalb der Schweiz und der EU übermittelt.
Wenn wir Daten in ein Drittland übermitteln, sorgen wir, wie gesetzlich vorgesehen, mittels Einsatzes von entsprechenden Verträgen und/oder Massnahmen (namentlich auf Basis der sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) oder sog. Binding Corporate Rules für ein angemessenes Schutzniveau.

Teil V: Welche Online-Trackings, Online-Werbetechniken und Soziale Netzwerke verwenden wir?

Zurzeit verwenden wir die folgenden Angebote der folgenden Dienstleister (Drittanbieter):

• Google Analytics: Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Wenn der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend «Google» genannt. Google Analytics verwendet Performance Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Seitenbesucher ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch den Seitenbesucher (einschliesslich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Google Analytics wird ausschliesslich mit der Erweiterung «_anonymizeIp()» auf dieser Website verwendet. Diese Erweiterung stellt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicher und schliesst eine direkte Personenbeziehbarkeit aus. Die im Rahmen von Google Analytics von dem entsprechenden Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Auftrag des Seitenbetreibers wird Google die anfallenden Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen dem Seitenbetreiber gegenüber zu erbringen. Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt in der Optimierung dieser Website, der Analyse der Benutzung der Website und der Anpassung der Inhalte. Die Interessen der Nutzer werden durch die Pseudonymisierung hinreichend gewahrt. Google LLC bietet eine Garantie auf Basis der Standardvertragsklauseln ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten. Die gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Die Erfassung durch Google Analytics kann verhindert werden, indem der Seitenbesucher die Cookie-Einstellungen für diese Website anpasst. Das entsprechende Browser-Plugin kann unter dem folgenden Link heruntergeladen und installiert werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, finden sich in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

• Google Ads Conversion-Tracking: Zum Zweck des Online-Marketings verwenden wir u.a. Google Ads von Google Ireland Limited zur Bewerbung unserer Produkte. Wenn der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Ads Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend «Google» genannt. In diesem Zusammenhang nutzen wir auf unserer Website das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies sind 30 Tage gültig und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf eine Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Nutzer von Google Ads wird ein anderes Cookie zugewiesen. Mit den mit dessen Hilfe gesammelten Informationen werden Statistiken für Google Ads-Kunden erstellt, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. So erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen klicken und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet werden. Wir erhalten jedoch keine Informationen zur persönlichen Identifikation dieser Kunden. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Google Conversion-Tracking-Cookie über ihren Internet-Browser unter den Nutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden in diesem Fall nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen. Weitere Informationen zu Google Ads und Google Conversion Tracking finden Sie in den Datenschutzerklärungen von Google unter: https://policies.google.com/privacy.

• Google Tag Manager: Für unsere Website, die Apps und das Webinterface verwenden wir ausserdem den Google Tag Manager von Google Inc. Über den Google Tag Manager können wir Code-Abschnitte von Tracking Tools, die wir verwenden, zentral verwalten. Der Google Tag Manager selbst ist eine Domain, welche weder Cookies setzt noch Daten speichert, sondern bloss als Verwalter der gesetzten Tags fungiert.

Teil VI: Nutzung des Chatbots

Nutzung des Chatbots: Bei der Nutzung des KI-gestützten Chatbots („Chatbot“) werden die von Ihnen eingegebenen Texte sowie technische Nutzungsdaten (z. B. Zeitstempel, Interaktionen) verarbeitet, um die Chat-Funktion bereitzustellen.

Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der Chat-Funktion, zur Unterstützung bei Fragen zur Nutzung unserer Plattform, zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit sowie zur Gewährleistung von Sicherheit und Missbrauchsprävention.

Einsatz von OpenAI: Für die Bereitstellung unserer Chatbot-Funktion nutzen wir die Dienste von OpenAI, L.L.C., San Francisco, USA. Dabei werden Ihre Eingaben im Chat sowie technische Nutzungsdaten an OpenAI übermittelt, um automatisierte Antworten zu erzeugen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von: EU (DSGVO): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation). Soweit erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. CH (DSG): Art. 6 Abs. 2 lit. b DSG (überwiegende private Interessen zur Erbringung unserer Dienstleistung).

Einsatz von Dienstleistern / Drittlandübermittlung: Da eine Datenübermittlung in die USA erfolgt, haben wir mit OpenAI EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei OpenAI finden Sie unter: https://openai.com/policies/privacy-policy.

Speicherung und Löschung: Chat-Eingaben und Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erbringung der Chat-Funktion erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn gesetzliche Pflichten bestehen oder Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Soweit möglich, werden die Daten anonymisiert oder pseudonymisiert.

Transparenzhinweis: Bitte beachten Sie, dass der Chatbot automatisiert arbeitet und Antworten fehlerhaft, unvollständig oder missverständlich sein können. Die Kommunikation ersetzt keine rechtliche oder fachliche Beratung.

Teil VII: Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Verarbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags und der Garantielaufzeit sowie einer anschliessenden Betreuungsphase) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle oder Logs) gelten teilweise kürzere Aufbewahrungsfristen.

Teil VIII: Welches sind Ihre Rechte, und wie können Sie diese ausüben?

Als betroffene Person haben Sie uns gegenüber die folgenden Rechte:

‍Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung durch Kontaktaufnahme mit Local Auction Kontaktdaten etc. jederzeit zu widerrufen.

‍Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschliesslich des Profiling, Widerspruch einzulegen. Local Auction wird Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

‍Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und die Informationen in Verbindung mit der Verarbeitung. Die Ausübung dieser Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z. B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Teil II angegebenen Adresse kontaktieren.

‍Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

‍Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»): Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern eine Datenverarbeitung dem nicht entgegensteht.

‍Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist: wenn die Richtigkeit von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie die Einschränkung anstelle der Löschung verlangen; wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger benötigen, aber Sie die Daten für die Ausübung einer Verteidigung oder die Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

‍Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie Local Auction zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten ohne Behinderung durch Local Auction, der die personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt wurden, an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln.

‍Ausübung Ihrer Rechte: Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie entweder Local Auction kontaktieren (siehe Teil II).

‍Was machen wir mit Dritten, denen gegenüber Ihren personenbezogenen Daten offengelegt wurden? 
Hinweis: Local Auction teilt allen Empfängern, denen personenbezogenen Daten offengelegt wurden, jede Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismässigen Aufwand verbunden. Wir werden Sie auf Verlangen über diese Empfänger informieren.

Teil IX: Welche Sicherungsmassnahmen finden zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten Anwendung?

Übertragungen über das Internet sind niemals gänzlich sicher oder fehlerfrei, und gespeicherte Daten sind nicht frei von Schwachstellen. Die von uns und unseren Partnern angewendeten technischen und organisatorischen Massnahmen gewährleisten jedoch die angemessene Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten, wozu auch gehört, dass Unbefugte keinen Zugang zu den Daten haben und weder die Daten noch die Geräte, mit denen diese verarbeitet werden, benutzen können. Wir nutzen verschiedene Sicherheitsmassnahmen, einschliesslich ausgefeilter Tools zur Verschlüsselung und Authentifizierung, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu bewahren. Ihre personenbezogenen Informationen werden hinter sicheren Netzwerken gespeichert und sind nur einer beschränkten Anzahl von Personen zugänglich, die über spezielle Zugriffsrechte auf diese Systeme verfügen, und hinsichtlich dieser Informationen einer Verschwiegenheitspflicht unterliegen. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf sicheren Servern gespeichert.

Teil X: Wie können Sie eine Beschwerde einreichen?

Beschwerderecht an unseren Datenschutzberater 
Bitte kontaktieren Sie im Beschwerdefall unseren lokalen Datenschutzpartner: 
Local Auction, Datenschutz, Schönegg 17, 6300 Zug, privacy@localauction.ch

‍Beschwerderecht an unsere Aufsichtsbehörde 
Zudem haben Sie das Recht sich an die Aufsichtsbehörde zu wenden: 
Schweiz Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz

Teil XI: Verschiedenes

Links zu anderen Websites 
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Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Die auf dieser Website veröffentlichten Version ist die jeweils aktuelle Fassung.

‍Fragen und Feedback 
Ihre Fragen und Anregungen zu unseren Datenschutzbestimmungen sind uns stets willkommen. Wenden Sie sich gerne an uns (siehe Teil II.)